运营助理
2千5~5千/月
更新:2018-09-13
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职位描述 工作内容:新项目新需求。知名品牌天猫/京东 旗舰店客服实习生。欢迎搭伙。给你一个满意的工作环境。 -------------------------------------------------------------------------------------------- 基本招人原则:1、对电商感兴趣;2、乐观的人; 3、有生存动力或者其他奋斗动力; 基本优先原则:1、珍惜工作机会的人; 2、对自我认知强的人; 3、沟通、逻辑能力强的人; 4、有要性或明确目标的人,不轻言梦想,但对世界怀揣想法的人。 【岗位职责】 1.通过阿里旺旺平台,接待来访客户,通过自己的营销谈判技巧,达成交易; 2.通过热情、周到的服务,耐心的解答顾客提出的问题,提高顾客满意度,不推诿,符合QC要求; 3.处理顾客回评和回访工作,创造良好的购物体验,力图顾客产生回购。 4.店铺日常审单、快递异常等问题的跟进处理。 【任职要求】 1.大专及以上学历,电子商务、市场营销、广告等专业可优先; 2.渴望学习和进步,敢于挑战,有进取心和较好的抗压能力; 3.语言表达能力强,富有亲和力;能耐心倾听顾客的反馈,认真细心处理顾客的问题和纠纷,思路清晰; 4.可适应早晚班轮班制,早班9:00-18:00,晚班16:00-24:00。 5.有做销售的兴趣和决心,并且有一定的销售手段和沟通技巧; 我们欢迎应届毕业生和实习生前来应聘。 6.因销售化妆品,女性求职者为主 晋升空间:公司对于人才梯队建设十分重视,提倡内部晋升,给每位员工提供公平的晋升机会、广阔的发展平台。有机会到杭州总公司进行培训。
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