淘宝客服
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1,负责店铺的销售服务工作。 2,通过在线聊天工具伟为顾客导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。 3,及时,有效,妥善的处理客户的各种问题。 4,处理日常客户的订单及跟踪服务,协调做好客户档案等数据整理汇总,更新。 5,需要上晚班,两班倒,周六和周日轮休! 任职资格: 1,有淘宝C店或天猫客服工作经验值优先,热爱网络销售事业,熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。应届毕业生亦可,可以培训。 2,有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感,上进心,事业心,思维清晰敏捷,能独立完成工作。 3,电脑操作熟练,打字速度快,善于交流,有耐心,热情友好,能够给顾客留下良好印象,有责任心。 4,全职,要求长期工作,能承受一定的工作压力,爱玩,混点,短期跳板或者试水者勿扰!
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