沟通是人与人之间交往的桥梁和中介，是职场成功的润滑剂。对于职场新人来说，只有与他人准确、及时地沟通，才能建立起牢固、长久的人际关系，进而在职场上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也导致自己无法与别人的协作。
树立正确的沟通态度
其实，对工作负责，敢于担当，是成熟的一种表现，寻找借口推脱责任，遇到问题退缩等表现恰恰就是一种不成熟、不负责任的表现。以下是职场中人不恰当的表现。
1.不关我的事啊。
2.关我什么事嘛，又不是我一个人，干嘛就说我一个人呀。
3.我想别人会来处理的。
4.又没有人问过我，况且也没有人告诉我怎么做。
5.为什么要找我？为什么偏偏又是我？
6.反正没什么所谓，反正没有人知道，反正也不太重要。
7.反正大家都是这么做的，何必那么认真呢！
8.没有人叫我起床，我的闹钟坏了，手机没有电了，所以我迟到了。
9.迟到几次算什么！大不了我不干了！有什么了不起啊！
10.我一个打工的，干那么多干嘛！
这些话语表明你不负责任的态度，极大地损害了你的职业形象。企业认为责任等同于使命，员工的责任意识能体现他对企业的忠诚度和热爱感。具备责任意识的个人及团队，能尽职尽责地完成工作，如果能“多做一点点”，则能产生优秀的员工或优秀的团队。下面是具有责任担当的员工应该有的表现。
1.我可以负责！
2.我能够从小事做起！
3.我一定完成任务。
4.我服从领导安排！
5.我会尽职尽责把工作做好！
6.对不起，这是我的错，我接受处罚。
7.我愿意承担责任！
8.我将承担一切后果！
9.放心吧，答应别人的事情，我一定会尽心竭力做好！
10.请您相信我！

其实，当一个人勇于承担责任的时候，也说明他（她）是一个内心有力量的人，这种力量可以提升个人价值，可以让一个人在职场中脱颖而出。

培养正确沟通能力
注重非语言沟通
非语言沟通包括眼神、身体、脸部表情等传达的信息。人们对你的看法，往往跟你的非语言沟通有着直接的关系。例如，微笑，笑容是善意的象征，它可以使自己和对方明朗活跃起来，对对方产生很大的吸引力，反之，脸色忧郁，刻板阴沉，别人会退避三舍。刚刚进入一个团队，最需要做的事情就是面带微笑，态度和蔼，语气缓和，礼貌待人。
积极倾听
有的人以为沟通就是说话，会说话，沟通能力就很强，往往不注意“倾听”，对团队中的其他成员的话不耐心听，从头到尾只关注自己的事情，随意打断并插入自己的意见，夸夸其谈，自我陶醉。很明显，这样的行为，这样的人难以建立良好的同事关系。耐心且善于倾听别人诉说，在工作中很重要了。通过倾听，可以了解对方要传达的信息，感受对方的感情，还可以减少对方的防范意识，得到对方的认同，令对方产生找到同伴和知音的感觉，从而加深彼此了解，帮助自己正确理解问题和解决问题。
培养赞美能力
任何人都希望得到他人的认同和赞赏，从而证明自身存在的价值。赞美的话语最能激起别人的自尊心，也是每个人都追求的，因而在工作中应多给予同事真诚的称赞与肯定，获得同事们的好感。当然，赞美也要注意方式方法，以免弄巧成拙，特别要防止虚伪的献媚之辞。
培养自控调节能力
我们每天跟团队的同事相处的时间甚至比跟家人相处的时间还长，因此，很有必要把同事当成自己的好朋友，学会自我调节，经常保持愉快、满意、开朗的心境，对良好人际关系的建立十分重要。培养自控调节能力的方法很多，包括运用已知的心理学知识，对同事关系中出现的心理问题进行自我认识、自我矫正；或者求助于心理咨询机构，当消极情绪出现时可以做到适度宣泄、排解、转移与升华，以此保持良好的同事关系。
加强语言沟通
现代社会是一个沟通世界、关系世界，从亲子关系到同学、师生关系，到同事关系、上下级关系、婚姻关系及其它社会关系，个人在处理这些关系时要不断地学习各种知识、技能、规范，我们的个性才得以按照社会角色所期待的培养起来，才能具有适应社会、求得生存和发展的能力。